Fernwartung und Online Support

Teamviewer

Hilfe per Fernsteuerung:

Gerade kleine, versteckte Fehler erfordern viele Rückfragen und Beschreibungen. Mit dem Teamviewer bieten wir Ihnen die Möglichkeit, selbst einen Blick auf Ihr Problem werfen zu können und es somit im besten Fall sofort zu lösen – ohne lange Erklärungen oder Missverständnisse. Das spart Zeit, begeistert und ist gleichzeitig sicher. Das Sicherheitskonzept garantiert Vertraulichkeit auch bei sensiblen Daten.

Die Supportsitzung selbst funktioniert sehr einfach:

 

1. Nehmen Sie Kontakt mit einem unserer EBL-Berater auf
2. Laden Sie die Teamviewer.exe über den Link herunter und führen diese aus
3. Teilen Sie unserem EBL-Berater Ihre ID und das Passwort mit